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Wie entspannt wäre es, wenn unsere Kunden sich ihre Rechnungen einfach selbst im Kundenkonto herunterladen könnten – ganz ohne lästiges Hin- und Her per E-Mail? Kein „Können Sie mir die Rechnung nochmal schicken?“, kein Suchen, kein Kopieren, kein Anhängen. Einfach: Einloggen, klicken, fertig. Doch Gambio? Hat das im Standard leider nicht vorgesehen. Zum Glück gibt’s jetzt eine Lösung. 🎉

Zeit sparen und Kundenservice verbessern: Download-Link für PDF-Rechnungen im Kundenkonto.
PDF-Rechnungen? Im Kundenkonto nicht vorgesehen 😨
Im Gambio-Standard sehen wir im Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ eine tabellarische Übersicht der bisherigen Einkäufe. Zu jeder Bestellung gibt’s ein paar Basisinfos: Bestelldatum, Bestellnummer, Gesamtbetrag und der aktuelle Status. Mit einem Klick auf „Anzeigen“ gelangen wir zur Detailansicht der jeweiligen Bestellung – also wann bestellt wurde, was drin war, welche Zahlart gewählt wurde, wohin geliefert wurde usw.
Aber was fehlt komplett?
Ein Link zum Rechnungsdownload. 🧾❌
Selbst wenn längst eine PDF-Rechnung erzeugt wurde, bleibt sie unseren Kunden dort verborgen. Und das heißt für uns: Wir dürfen sie manuell raussuchen, anhängen und verschicken. Wieder. Und wieder. Und wieder …
„Warum kann ich meine Rechnung nicht einfach runterladen?“ 😩
Eine Kundin ruft an. Genervt, hörbar ungehalten. Sie hat etwas bestellt, die Rechnung kam per E-Mail – aber die ist inzwischen irgendwo zwischen Newsletter und Spamfilter verschüttgegangen. „Warum kann ich die Rechnung nicht einfach selbst runterladen?“, will sie wissen. „Ich hab mich extra eingeloggt, hab alles durchsucht – aber da gibt’s ja gar nichts!“ Wir versuchen zu erklären, dass Gambio da leider keine Option bietet. Doch die Kundin hat kein Verständnis: „Das ist doch Standard!“
Und ganz ehrlich? Recht hat sie.
Warum sollte es nicht möglich sein, im Kundenkonto einfach auf Rechnung herunterladen zu klicken, so wie man es überall sonst auch kennt? Genau dieses Feature vermisst sie – und mit ihr viele andere. Dabei wäre es so leicht, ihr (und uns) diesen Ärger zu ersparen …
Download-Link statt Support-Showdown im Feierabend 😊
Mit dem Modul „Rechnungsdownload im Kundenkonto“ bieten wir unseren Kundinnen und Kunden endlich das, was eigentlich selbstverständlich sein sollte: eine bequeme Möglichkeit, Rechnungen direkt selbst herunterzuladen – ganz ohne nervige Anfragen oder Wartezeiten. Sobald zu einer Bestellung mindestens eine Rechnung generiert wurde, erscheint im Kundenkonto automatisch ein Download-Link. Gibt es zu einer Bestellung mehrere Dokumente, etwa eine Rechnung und eine Stornorechnung, werden auch mehrere Download-Links angezeigt – sauber und übersichtlich. Das Ganze ist nicht nur praktisch für unsere Kunden, sondern spart uns im Alltag jede Menge Zeit. Das Tool macht einfach nur verfügbar, was sowieso schon da ist und macht Gambio damit ein gutes Stück besser.
Übrigens:
Auf dem Screenshot der Bestelldetails im Kundenkonto gibt es noch weitere kleine Gimmicks zu entdecken, die uns Gambio im Standard leider vorenthält. Das ist zum Beispiel der GiroCode für einfach Überweisungen via Smartphone-App. Mit dem Bestellpositionen-Status hat nicht nur die ganze Bestellung einen Status, sondern (optional) die einzelnen bestellten Artikel – ideal & kundenfreundlich, wenn Teillieferungen ein Thema sind. Fehlerhafte Statusänderungen an der Bestellung korrigieren wir mit Hilfe des Moduls Bestellstatushistorie löschen, um unnötige Irritationen zu vermeiden. Und was überhaupt nicht fehlen darf sind die beiden kostenlosen Gambio-Tools:
Um Rechnungen nur für Bestellungen mit einem bestimmten Status im Kundenkonto zum Download anzubieten, werfen wir einen Blick auf die Datei /GXModules/Werbe-Markt/WMRechnungsDownloadKundenkonto/Shop/Classes/Extender/getInvoicesQueryExample.php
. Sie enthält bereits den Code, um keine Rechnungen für stornierte Bestellungen anzubieten, wobei das Modul natürlich Storno-Rechnungen genauso wie ursprüngliche Rechnungen zum Download bereitstellt. Stornierte Rechnungen haben standardmäßig den Status 99. Sollen Bestellungen mit einem anderen Bestellstatus ausgeschlossen werden, müssen wir 99 durch die entsprechende Bestellstatus-ID ersetzen. Um die Datei zu aktivieren, entfernen wir Example
aus dem Dateinamen, also benennen die Datei um von getInvoicesQueryExample.php
in getInvoicesQuery.php
. So bleibt die individuelle Modulanpassung update-sicher 🙂
Jetzt ist Schluss mit dem Rechnungschaos! 😄
Ein Klick – und schon landet das Tool im Warenkorb. So einfach sorgen wir dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden ihre Rechnungen jederzeit selbst herunterladen können – ohne Nachfragen, ohne Supportaufwand, ohne Stress. Ein klarer Schritt in Richtung besserer Abläufe, zufriedenerer Kunden und ruhigerer Nerven.
Und wenn das Telefon trotzdem wieder klingelt?
Dann geht’s vermutlich um das nächste typische Gambio-Problem. Aber mit etwas Glück habe ich dafür auch schon ein passendes Gambio-Modul in petto. 😉
- Sofortzugriff nach Zahlungseingang
- 12 Monate Update-Zugriff inklusive Gambio-Modul-Updates
Wie die meisten meiner Gambio-Plugins steht auch der „Rechnungs-Download im Kundenkonto“ über die kostenlose Modulverwaltung zum Abruf bereit. Die Installation erfolgt also einfach auf Knopfdruck im Gambio-Admin. Das Modul fügt direkt nach der Installation die Download-Links ins Kundenkonto ein und kommt ohne komplizierte Einstellungen aus 🙂
Der „Rechnungs-Download im Kundenkonto“ steht in einer kostenlosen Testversion über die ebenfalls kostenlose Modulverwaltung parat. Voraussetzung für die Installation von Testversionen: Der kostenlose ionCube-Loader muss auf dem Server verfügbar sein. Dann lädt ein Klick auf Jetzt kostenlos testen das Modul in den Shop und kann direkt anschließend von eingeloggten Administratoren in deren Kundenkonto begutachtet werden, sofern Rechnungen vorliegen.
In der kostenlosen Testversionen können nur Administratoren ihre eigenen Rechnungen im Kundenkonto herunterladen. Mit Upgrade auf die Vollversion wird der Rechnungs-Download auch für Kunden anderer Kundengruppen aktiviert.
Mittels Verbindungsschlüssel in der Modulverwaltung wird geprüft, welche kostenpflichtigen Vollversionen zur Verfügung stehen. Nach Kauf der Vollversion (beim ersten Modul erst nach Zahlungseingang) erscheint in der Modulverwaltung der Button Jetzt Vollversion installieren. Ein Klick darauf und schon kommen alle Shop-Kunden in den Genuss des Rechnungs-Downloads im Kundenkonto. Sollte der Button nicht sofort erscheinen, hilft ggf. einmal aus dem Gambio-Shop ausloggen und wieder einloggen, um den Cache zu aktualisieren.
Wie bei allen meinen Gambio-Modulen habe ich auch beim „Rechnungs-Download im Kundenkonto“ größten Wert auf "Update-Sicherheit" gelegt. Schließlich habe ich selbst größtes Interesse daran, dass Shop und Modul nach Gambio Updates nahtlos weiterlaufen. Das Modul verändert keine Gambio-Originaldateien. Der Shop bleibt daher jederzeit updatefähig. Im Gambio-Admin macht eine rot hinterlegte Zahl auf verfügbare Updates aufmerksam. Ein Klick auf Aktualisieren installiert die neue Version. Das war’s 🙂
Nein. Im Gambio-Cloud-Shop gehen Rechnungs-Chaos und der Support-Showdown im Feierabend weiter. Wer Wert auf Kundenservice legt, sich und seinen Kunden Zeit und Nerven sparen möchte, sollte einen Wechsel ins eigene Hosting erwägen. Die beliebtesten Gambio Hosting Anbieter meiner Kunden habe ich in einem Blog-Beitrag zusammengestellt.
Schon beim Kauf eines weiteren Moduls gibt 15% Rabatt auf beide, also den „Rechnungs-Download im Kundenkonto“ und das zweite Modul. Weitere Gambio Module warten auf der Übersichtsseite 🙂
PDF-Rechnungen im Gambio-Admin einfach als Zip herunterladen? Zum Beispiel alle Rechnungen des zurückliegenden Monats, sinnvoll benannt mit zum Beispiel der Rechnungsnummer im Dateinamen? Dafür gibt es den Gambio Rechnungs-Download (ohne Zusatz "Kundenkonto") 🙂

- Zeit sparen und Kundenservice verbessern
- Download-Link für PDF-Rechnungen im Kundenkonto
- Für Gambio 4.5 – 4.9
49,00 €58,31 € inkl. 19% MwSt.
- 36aktive Installationen
- Gambio 4.5 – 4.9kompatibel
- Erstveröffentlichung:
- Zuletzt aktualisiert:
- Aktuelle Version: 2.0.0 ⓘ