Mehr Conversions & stärkere Kundenbindung: Danke-Seite-Editor für Gambio GX3

Die Danke-Seite nach erfolgreicher Bestellung birgt Potenzial, das viele Shopbetreiber ungenutzt verschenken. Dabei ist die Danke-Seite hervorragend geeignet, um die Kundenbindung zu erhöhen und dem Käufer frühzeitig Anreize zur Wiederkehr zu liefern. Nutzen Sie daher unseren Danke-Seite-Editor für Gambio-GX3 zur Steigerung des User-Engagements und Förderung der Wiederkäufe.

Ungenutzte Potenziale der Danke-Seite

Der Kunde hat seine Bestellung getätigt, der Sale ist generiert. Das ist gut. Aber intern ein Häkchen zu machen à la Ziel erreicht, sich beim Kunden bedanken und ihn einfach ziehen zu lassen, ist zu wenig. Eine unpersönliche Meldung wie „Vielen Dank! Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt.“ lässt dem Besteller geradezu keine andere Wahl, als Ihren Shop zu verlassen.

Dabei ist der Kunde gerade auf einer emotionalen Ebene besonders gut zu erreichen und ganz offenkundig an Ihrem Shop und Ihren Produkten interessiert. Das sind die idealen Voraussetzungen, direkt den Grundstein für weitere Conversions zu legen.

Emotionale Ansprache

Wie schon angedeutet, sollte sich der Kunde nicht vorkommen wie am Drive-In-Schalter beim Schnellrestaurant. Angemessener als ein „Danke, der Nächste bitte“ ist ein möglichst persönlich wirkendes Dankeschön. Menschen kaufen bevorzugt bei Menschen.

Warum also nicht ein Grußwort vom Shopbetreiber bzw. Geschäftsführer, ggf. mit Foto, 1-2 Sätzen zur Unternehmensgeschichte oder -philosophie und dem Angebot, bei Fragen unter der Servicenummer oder per E-Mail gerne zur Verfügung zu stehen?

Der Kunde sollte bestätigt werden, mit dem Kauf die richtige Entscheidung getroffen zu haben und Ihren Onlineshop in Verbindung mit positiven Emotionen in Erinnerung haben. Je nach Branche sind hierfür beispielsweise Checkmarks (✔) oder Emoji (👍 😊) ein probates Mittel.

Wie geht es weiter?

Der Kunde sollte nicht in sein E-Mail-Programm wechseln müssen, um die nötigen Infos zur weiteren Abwicklung seiner Bestellung zu erfahren. Außerdem gilt auch hier, dass die Texte so spezifisch wie möglich gestaltet sein sollten, damit sich der Kunde persönlich angesprochen fühlt. Dies kann mit Hilfe des Ortsnamens der Lieferanschrift geschehen oder durch eine Besonderheit Ihres Shops, z.B. dass Sie ausschließlich zertifiziert umweltfreundliches Verpackungsmaterial verwenden oder 1% der Bestellsumme an eine wohltätige Einrichtung spenden.

Newsletter anbieten

Den Kunden nach erfolgreicher Bestellung zum Abonnement des Newsletters einzuladen, mutet schon beinahe trivial an. Aber die Gelegenheit ist äußerst günstig und es wäre schade, sie ungenutzt verstreichen zu lassen. Ein Anreiz wie „Verpassen Sie nicht unsere Rabattaktionen“ steigert die Motivation.

Um Feedback bitten

Erstbesteller können an dieser Stelle noch keine seriöse Produktbewertung verfassen oder Ihren Shop bei Bewertungsportalen rezensieren. Sie können sie jedoch schon jetzt darum bitten, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun.

Des Weiteren können Sie sich bereits jetzt Feedback zum Shop im Allgemeinen und zum Bestellvorgang einholen. Wiederkäufer erinnern sich bei der Gelegenheit ggf. daran, noch keine Rezension für ihre letzte Bestellung hinterlassen zu haben und holen dies nun nach.

Interessante Links

Den Kunden nach Absenden seiner Bestellung auf weitere Produkte aufmerksam zu machen, könnte als belästigend wahrgenommen werden. Deutlich unverfänglicher sind Verweise auf Informationsseiten zu Ihren Produkten. Wenn Sie beispielsweise parallel zu Ihrem Gambio-Shop einen Blog betreiben, ist dies die ideale Gelegenheit, darauf aufmerksam zu machen. Der Kunde ist in freudiger Erwartung seiner Lieferung. Hintergrundinformationen, Tipps zur Anwendung, Erfahrungsberichte oder Austausch mit anderen Käufern könnten für ihn von Relevanz sein.

Bei Ihrem nächsten Einkauf…

Wenn Sie in Ihrem Gambio-Shop einen Treuebonus anbieten oder sonstige, z.B. über die Kundengruppe gesteuerte Vergünstigungen für Stammkunden, sind Sie aus Marketingsicht geradezu verpflichtet, auf der Danke-Seite darauf hinzuweisen.

Potenziale ausschöpfen mit dem Danke-Seite-Editor

Die vorangegangenen Abschnitte haben Ihnen Anregungen geliefert, die sogenannte Customer Journey zu optimieren. Das Gambio-GX-Modul Danke-Seite-Editor ist genau das richtige Werkzeug, die Ideen in die Praxis umzusetzen, bisher ungenutzte Potenziale auszuschöpfen, um Kundenbindung und Conversions zu steigern.

▷ So funktioniert’s

Danke-Seite-Editor im Gambio-Backend: Verfügbare Inhalte links, konfigurierbare Danke-Seite rechts

Das Handling des Moduls ist denkbar einfach. Somit können Sie sich praktisch ohne Einarbeitung voll auf Ideenfindung und Erstellung Ihrer Inhalte konzentrieren.

Die Inhalte bezieht das Modul aus dem in Gambio bereits vorhandenen Content-Manager. Hier erstellte Inhaltsboxen stehen Ihnen in den neuen Admin-Menüpunkten Danke-Seite und Logout-Seite zur Verfügung.

Durch einfachen Klick fügen Sie die gewünschten Inhalte der jeweiligen Seite hinzu. Via Drag’n’Drop (d.h. Ziehen mit dem Mauszeiger) bringen Sie sie ganz einfach in die bevorzugte Reihenfolge.

Auch für die Logout-Seite geeignet

Logout-Seite-Editor: Linke Spalte zeigt verfügbare Inhalte, rechte Spalte Inhalte der Logout-Seite

Auch der nach dem Abmelden angezeigten Seite kommt eine oftmals unterschätzte Bedeutung zu. Der Kunde ist im Begriff, Ihren Onlineshop zu verlassen. Die Logout-Seite gibt Ihnen die Gelegenheit, dem Kunden etwas auf den Weg zu geben, was ihn zu einer baldigen Wiederkehr bewegt.

Das können bspw. Ankündigungen bestimmter Aktionen oder Produktneuheiten sein. Betreiben Sie einen Blog mit Tipps und Ideen rund um Ihre Produkte? Der Kunde weiß vielleicht noch nicht, welche Seite er als nächstes aufrufen möchte. Die Abmelden Seite ist die beste Gelegenheit, ihn darauf hinzuweisen.

Für nachhaltigen Eindruck besonders geeignet sind Bilder. Ein freundliches Foto vom Shopbetreiber mit einem persönlichen Dank für den Besuch des Onlineshops schafft ein ganz anderes Image als purer Text. Wenn Sie über Ihren Onlineshop hinaus auch ein stationäres Ladengeschäft betreiben, sind Bilder davon ebenfalls einprägsam. Statt einfach das Browser-Tab zu schließen vermitteln solche Bilder dem Kunden eher das Gefühl, einen Laden zu verlassen, den er bei Gelegenheit gerne wieder besuchen wird.

Der Name des Moduls stand schon fest, bevor wir es um dieses Feature erweitert haben. Mit dem Danke-Seite-Editor können Sie aber genauso unkompliziert wie die Checkout-Success auch die Logout-Seite in Gambio bearbeiten.

Technische Voraussetzungen

Im Gegensatz zu unseren anderen Gambio-Modulen, die meist ab Version 3.5.1 aufwärts zur Verfügung stehen, benötigt der Danke-Seite-Editor mindestens Gambio Version 3.7.1. Wenn Sie diese oder eine neuere Version einsetzen, sind alle übrigen Voraussetzungen hinsichtlich PHP-Version etc. implizit erfüllt.

Modul bestellen

Sie verwenden Gambio in der Version 3.7.1 oder höher und haben die enormen Vorteile der Erweiterung erkannt? Dann bestellen Sie jetzt den Danke-Seite-Editor für Ihren Gambio-Onlineshop. Bei Zahlung via z.B. PayPal haben Sie das Modul binnen weniger Minuten fertig eingerichtet und können mit der Gestaltung Ihrer Danke- und Logout-Seite durchstarten.

Firmen-/Wohnsitz inMwst.Endpreis
Deutschland19,00%58,31
EU-Land (außer Deutschland) mit gültiger Ust-IdNr.0,00%49,00 
Umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen in Nicht-EU-Land (z.B. Schweiz)0,00%49,00 
Privatperson Nicht-EU-Land19,00%58,31 
EU-Land ohne gültige Ust-IdNr….
Belgien, Tschechien, Spanien, Lettland, Litauen, Niederlande21,00%59,29 
Bulgarien, Estland, Frankreich, Österreich, Slowakei, Vereinigtes Königreich20,00%58,80 
Dänemark, Kroatien, Schweden25,00%61,25 
Griechenland, Irland, Polen, Portugal23,00%60,27 
Italien, Slowenien22,00%59,78 
Zypern19,00%58,31 
Luxemburg15,00%56,35 
Ungarn27,00%62,23 
Malta18,00%57,82 
Rumänien, Finnland24,00%60,76 
Gambio-Modul Danke-Seite-Editor
  • Unkompliziert Inhalte auf Bestellung-Danke- & Logout-Seite einfügen
  • Für Gambio 3.7.1 oder höher, inkl. 12 Monate Update Service
  • Auf Wunsch: Kostenlose Installation
  • Erstveröffentlichung:
  • Letzte Aktualisierung:
  • Autor:

1 Bewertung für Gambio-Modul Danke-Seite-Editor

  1. Einfach genial und so einfach zu bedienen!

    Ich bin so dankbar das wir endlich die Möglichkeit haben unseren Kunden rechtssicher und auf einfach Weise Informartionen zukommen zu lassen. Wenn der Kunde glücklich und erfolgreich seinen Kauf abgeschlossen hat war ja bisher einfach nur eine leere Seite zu sehen. Jetzt haben wir die Möglichkeit auf so einfache Weise (jederzeit Austausch und änderbar) Neuigkeite und Infos unserem Kunden zu zeigen und Ihn zu Informieren. Einfach genial!! Herr Späte vielen Dank auch für Ihre Unterstützung.

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