KaufabbrĂŒche reduzieren: Gambio-GX3-Modul Artikeleigenschaften-Bilder im Checkout

Eine UnzulĂ€nglichkeit Ihres Gambio-Onlineshops kann Kunden verwirren und völlig unnötige KaufabbrĂŒche verursachen. Gemeint ist die Darstellung eines allgemeinen Artikelbildes an Stelle eines Bildes, das den vom Kunden gewĂ€hlten Eigenschaften entspricht. Sieht der Kunde beispielsweise im Warenkorb oder der Kasse das Bild eines roten Pullovers, obwohl er zuvor explizit einen blauen Pullover gesehen und in den Warenkorb gelegt hat, ist er mindestens verunsichert, ob er wirklich im Begriff ist, den gewĂŒnschten Artikel zu bestellen. Unser Modul Artikeleigenschaften-Bilder im Checkout fĂŒr Gambio GX3 behebt dieses Problem und reduziert somit das Risiko unnötiger KaufabbrĂŒche.

Video: Problem & Lösung

Welche Gambio-Shops sind betroffen?

Wir wollen Ihnen nichts verkaufen, was Sie gar nicht benötigen. Denn das Problem besteht zwar in allen uns bekannten Gambio-Versionen. Dies sind zugleich alle, fĂŒr die das Modul verfĂŒgbar ist, nĂ€mlich 3.5.1 aufwĂ€rts. Die Symptome treten jedoch nur auf, wenn Sie

  1. Artikeleigenschaften nutzen und
  2. sich die Artikel anhand unterschiedlicher Eigenschaften auch optisch unterscheiden.

Dass sie bei Artikeln, die aufgrund unterschiedlicher Eigenschaften wie z.B. Form oder Farbe auch verschiedene Bilder hochladen, setzen wir einfach mal voraus. Der Kunde möchte schließlich sehen, was er kauft.

Beispiel des Eigenschaften-Bilder-Problems

Eigenschaftenkombinationen Artikel: Testartikel

FĂŒr ein konkretes Beispiel mĂŒssen wir nicht lange suchen. Vielleicht erinnern Sie sich, dass Gambio bei der Installation automatisch einen Testartikel anlegt. Dieser ist in den GrĂ¶ĂŸen S, M und L sowie den Farben gold, rot und schwarz verfĂŒgbar. Es sind also 9 Kombinationen von Eigenschaftswertern verfĂŒgbar, S-gold, S-rot u.s.w.

Zur benutzerfreundlichen Gestaltung der Customer Journey oder einfacher ausgedrĂŒckt: Der Optimierung der Conversion Rate ist es wichtig, den Kunden stets in seinem Tun zu bestĂ€tigen. Flapsig ausgedrĂŒckt:

Diesen Artikel zu bestellen ist genau die richtige Entscheidung.

Im besten Fall laden Sie daher 9 Bilder hoch, eines fĂŒr jede Kombination. Die farbliche Unterscheidung sollte anhand des Bildes klar erkennbar sein. Sind GrĂ¶ĂŸenunterschiede anhand von Fotos nicht ersichtlich, eignet sich die textuelle Anbringung im Bild.

3x Testartikel im Warenkorb, 3x das falsche Bild
Ohne Modul: ✘ Falsch!

Soweit der Soll-Zustand. Mit den Upload-Möglichkeiten im Backend und der Darstellung auf der Artikelseite erfĂŒllt Gambio die Voraussetzungen teilweise. Möchte der Kunde jedoch die Bestellung durchfĂŒhren, bekommt er im Warenkorb und an der Kasse (genauer: In der Zusammenfassung vor Absenden der Bestellung) Bilder zu sehen, die nicht den Artikeleigenschaften entsprechen, die er gewĂ€hlt hat.

Im besten Fall erkennt der potenzielle KĂ€ufer anhand der textuellen Hinweise, dass es sich um den gewĂŒnschten Artikel handelt und vertraut darauf, dass es sich nur um eine technische UnzulĂ€nglichkeit handelt. Gegebenenfalls kontaktiert er Sie auch, um sich bestĂ€tigen zu lassen. Durch diese Unsicherheit entsteht ĂŒberflĂŒssigerweise Bedenkzeit, ĂŒber die sich Ihre Konkurrenten bestimmt freuen werden. Schlimmstenfalls meint der Kunde, eine Bestellung des gewĂŒnschten Artikels ist schlichtweg nicht möglich und kehrt Ihrem Shop den RĂŒcken – aufgrund der negativen Erfahrung womöglich dauerhaft.

Einfache Lösung: Die richtigen Bilder im Checkout

3x Testartikel im Warenkorb mit 3 unterschiedlichen Artikelbildern
Mit Modul: ✓ Richtig!

In puncto Benutzererfahrung und Optimierung der Konversionsrate kann es keine zwei Meinungen geben. Der Kunde muss ganz einfach im Warenkorb und an der Kasse die richtigen Bilder zu sehen bekommen. Das richtige Bild ist genau das, das er gesehen hat, als er den Artikel in den Warenkorb gelegt hat und kein anderes. Nichts anderes macht das Modul.

Kaufen Sie daher unser Gambio-GX3-Modul Artikeleigenschaften-Bilder im Checkout. Profitieren Sie von höheren UmsĂ€tzen dank reduzierter KaufabbrĂŒche und zufriedeneren Kunden.

Auch fĂŒr Attribute

Genau wie bei Artikeleigenschaften, haben Sie auch bei Artikelattributen die Möglichkeit, im Gambio-Backend fĂŒr Optionswerte je ein Bild hochzuladen. Und ebenso genau wie bei den Eigenschaften zeigt Gambio auch bei gewĂ€hlten Attributen konsequent das falsche Bild an allen genannten Stellen in Ihrem Onlineshop. Seit Version 1.2 des Moduls behebt es auch dieses Problem.

Modul bestellen

Technische Voraussetzungen: Gambio 3.5.1+PHP 5.6+
Mit der BestÀtigung des Zahlungseinganges bekommen Sie:

  • Download-Link fĂŒr Gambio-GX3-Modul Artikeleigenschaften-Bilder im Checkout
  • Update-sicher (verĂ€ndert keine Gambio-Originaldateien) & quelloffen
  • Zugriff auf Updates zum Modul fĂŒr 12 Monate
  • auf Wunsch: Installation in Ihrem Gambio-Shop
  • Sofortdownload bei Zahlung via PayPal, paydirekt oder SofortĂŒberweisung
Firmen-/Wohnsitz inMwst.Endpreis
Deutschland19,00%58,31
EU-Land (außer Deutschland) mit gĂŒltiger Ust-IdNr.0,00%49,00 
Umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen in Nicht-EU-Land (z.B. Schweiz)0,00%49,00 
Privatperson Nicht-EU-Land19,00%58,31 
EU-Land ohne gĂŒltige Ust-IdNr….
Belgien, Tschechien, Spanien, Lettland, Litauen, Niederlande21,00%59,29 
Bulgarien, Estland, Frankreich, Österreich, Slowakei, Vereinigtes Königreich20,00%58,80 
DĂ€nemark, Kroatien, Schweden25,00%61,25 
Griechenland, Irland, Polen, Portugal23,00%60,27 
Italien, Slowenien22,00%59,78 
Zypern19,00%58,31 
Luxemburg15,00%56,35 
Ungarn27,00%62,23 
Malta18,00%57,82 
RumĂ€nien, Finnland24,00%60,76 
Gambio-Modul Artikeleigenschaften-Bilder im Checkout
  • Zeigt die richtigen Bilder (gemĂ€ĂŸ gewĂ€hlter Eigenschaften) in Warenkorb und Kasse
  • FĂŒr Gambio 3.5.1 oder höher, inkl. 12 Monate Update Service
  • Auf Wunsch: Kostenlose Installation
  • Erstveröffentlichung:
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