★ Bewertungen sammeln mit Gambio 4.4 - 5.0

Statt Radiobuttons und einem Absenden-Button (2 Klicks) können wir die Auswahlmöglichkeiten auch direkt als Buttons anbieten, so dass schon ein Klick zur Zustimmung genügt. Der folgende Code geht von 3 aktiven Auswahlmöglichkeiten aus (bei nur 2 Optionen col-md-4 durch col-md-6 ersetzen):

<style>
body.modal-open #wmBewertungenSammelnModal {
display: flex;
height: 100%;
}
body.modal-open .modal .modal-dialog {
margin: auto;
}
#wmBewertungenSammelnModal .col{
margin-top: 3px;
}</style>
<div aria-hidden=true aria-labelledby=wmBewertungenSammelnModalTitle class="modal fade" id=wmBewertungenSammelnModal role=dialog tabindex=-1>
<div class="modal-dialog modal-dialog-centered" role=document>
<div class=modal-content>
<div class=modal-header>
<button aria-label=Schließen class=close data-dismiss=modal type=button><span aria-hidden=true>&times;</span></button>
<h5 class=modal-title id=wmBewertungenSammelnModalTitle>Ihre Meinung ist uns wichtig!</h5>
</div>

<form action="" id=wmBewertungenSammelnForm method=post>
<div class=modal-body>
<p>
D&uuml;rfen wir in ein paar Tagen per E-Mail nachfragen, wie zufrieden Sie mit dem Einkaufserlebnis waren?
</p>
<div class=row>
{foreach from=$options item=option}
<div class="col col-xs-12 col-md-4 mt-1 text-center">
<button class="btn btn-primary" name=consent value={$option.id}>{$option.name}</button>
</div>
{/foreach}
</div>

</div>

</form>
</div>
</div>
</div>

Die Buttons im Modal breiter und alle gleich breit darstellen? Das geht mit folgendem CSS-Code innerhalb des <style>-Elements:

#wmBewertungenSammelnModal .btn[name="consent"]{
width: 99%;
}

Transparenter Hintergrund für den Ablehnen-Button:

#wmBewertungenSammelnForm .btn[name="consent"][value="4"]{
background: transparent;
}

Deckkraft des Ablehnen-Buttons auf 40% reduzieren:

#wmBewertungenSammelnForm .btn[name="consent"][value="4"]{
opacity: .4;
}

Wenn Sie als Administrator schon mal mindestens 1 Be­stel­lung getätigt haben, können Sie die Danke-Seite direkt auf­ru­fen, indem Sie auf den entsprechenden Link klicken.

Alternativ loggen Sie sich als ein Kunde mit mind. 1 Be­stel­lung ein – bevorzugt im Inkognitomodus oder anderem Brow­ser, um parallel als Admin im Shop arbeiten zu können. Als Kunde eingeloggt rufen Sie ihrshop.de/checkout_success.php direkt im Browser auf.

Die Option IP Adresse speichern aktivieren Sie, um bei jeder Zustimmung zum Erhalt der Bewertungsanfrage die IP-Adresse des jeweiligen Nutzers in der Datenbank abzulegen. Dies hat technisch keinerlei Nutzen und ist in puncto Datensparsamkeit alles andere als ratsam. Die Funktion reiht sich lediglich ein in Gambios eigene Optionen zur IP- Adressen-Speicherung zwecks etwaigem Nachweis im Streitfall.

In Gambio wird immer das Hauptprodukt bewertet. Kauft jemand ein T-Shirt einmal in Farbe gold und einmal in schwarz, könnte er prinzipiell 2 Bewertungen schreiben à la „Gold gefällt mir“, „Schwarz ist auch sehr schön.“ Wenn Sie genau dazu animieren möchten, sollten beide Varianten in der E-Mail eingebunden sein und die Option entsprechend deaktiviert bleiben.

Genügt Ihnen in diesem Fall hingegen eine einzelne Bewertung für das T-Shirt, aktivieren Sie die Option Produktvarianten gruppieren.

Die Bewertungs-E-Mails lassen sich mit folgenden Platzhaltern (Smarty-Variablen) personalisieren:

Sind wir in der glücklichen Lage, dass unsere Kunden gerne mehr als 2 Artikel auf einmal bestellen? Eine lange E-Mail mit vielen Bewertungslinks könnte demotivieren. Damit um maximal 2 Produktbewertungen pro E-Mail geben wird, können wir die updatesichere Extender-Datei /GXModules/Werbe-Markt/WMBewertungenSammeln/Shop/Extender/WMBewertungenSammelnCronPlaceholders.php erstellen und mit folgendem Code befüllen:

<?php
// Max. 2 Produktbewertungen pro E-Mail
if (count($placeholders['products']) > 2) {
    $placeholders['products'] = array_slice($placeholders['products'], 0, 2);
}

Man kann versuchen, den Smarty-Code in HTML-Kommentare einzubetten, wie es standardmäßig in den E-Mail-Vorlagen der Fall ist:

<!--{foreach from=$products item=product}-->
...
<!--{/foreach}-->

Alternativ lassen sich die E-Mail-Vorlagen auch direkt in der Datenbank bearbeiten:
SELECT * FROM `email_templates_cache` WHERE `name` LIKE 'wm_bs_%';

In neueren Plesk-Versionen verbirgt sich der Menüpunkt Geplante Aufgaben in einem Menü, das erst durch Klick auf ein Icon oben rechts aufgeklappt werden muss. Geplante Aufgaben sind nicht für alle Webhosting-Pakete in Plesk freigeschaltet.

Ein Klick auf Aufgabe hinzufügen lässt uns den neuen CronJob anlegen. Falls gefragt, wählen Sie den entsprechenden Webspace Ihres Shops. Der Aufgabentyp lautet URL abrufen. Die URL kopieren wir aus dem Gambio-Admin. Eine stündliche Ausführung ist vollkommen ausreichend. Die Beschreibung ist optional, empfiehlt sich aber anzugeben, damit man gleich erkennen kann, wozu man diesen CronJob angelegt hat. Jedes Mal wollen Sie sicher nicht benachrichtigt werden, im Fehlerfalle kann nicht schaden.

Im KAS (technische Verwaltung) bei All-inkl finden wir die CronJobs als Unter­menü­punkt von Tools. Da wir das Protokoll (https) via Auswahlfeld bestimmen, kopieren wir nur den Teil ab dem Hostnamen (Domain) aus dem Gambio-Admin und fügen ihn in das Eingabefeld ein. Eine stündliche Ausführung ist absolut ausreichend.

In LiveConfig, dem Verwaltungstool bei publicompserver finden wir die CronJobs im Menüpunkt Hosting > Cron-Jobs. LiveConfig erwartet die Angabe eines aus­zu­füh­ren­den Befehls. Also es wird nicht direkt eine aufzurufende URL eingetragen, son­dern ein Programm ausgeführt, das sich um den Aufruf der Cron-Skript-URL küm­mert. Das sieht dann zum Beispiel so aus:

/usr/bin/wget -q -O - "https://ihrshop.de/shop.php?do=WMBewertungenSammelnCron&token=642d225d56d4e"

Bei Strato wählen wir im Kundenmenü zunächst das Paket aus, in dem der Shop liegt. Im Menüpunkt Datenbanken und Webspace gelangen wir anschließend zu Cron-Jobs und der Option, einen neuen CronJob anzulegen. Strato erwartet die Angabe eines Kommandozeilenbefehls. Das heißt, wir können nicht die CronJob-URL direkt eintragen, sondern rufen ein Programm (wget) auf, das sich dann um den HTTP-Aufruf des Cron-Skripts kümmert. Der Befehl sieht schematisch so aus:

wget -q -O - "https://ihrshop.de/shop.php?do=WMBewertungenSammelnCron&token=642d225d56d4e"

In Hetzners konsoleH finden wir unter Konfiguration den Cronjob-Manager. Als Interpreter bietet sich cURL an. Bei Skript tragen wir dann die im Gambio-Admin angezeigte URL an, umgeben von Anführungszeichen.

In KeyHelp finden wir linker Hand den Menüpunkt Geplante Aufgaben mit der Option, eine neue Aufgabe hinzuzufügen.

Eine aussagekräftige Beschreibung hilft bei einer späteren Wiedererkennung, wofür wir den CronJob angelegt haben. Als Aufgabentyp wählen wir URL aufrufen. Die URL kopieren wir einfach aus dem Gambio-Admin.

Wenn aktiviert, bekommen Kunden immer die am höchsten priorisierte E-Mail – unabhängig davon, ob sie diese schon erhalten haben. Wenn deaktiviert bekommt jeder Nutzer jede E-Mail höchstens ein Mal. Beim Sammeln von Produktbewertungen ist es i.d.R. sinnvoll, dieselbe E-Mail mehrfach zu verschicken. Auch beim Bewertungsportal Shopauskunft (Händlerbuch) ist es üblich, jede neuerliche Bestellung erneut zu bewerten, wie es z.B. auch bei eBay der Fall ist.

Wenn wir jedoch in der 1. E-Mail um eine Google-Rezension bitten, in der 2. um eine Empfehlung bei Facebook, muss das Häkchen entfernt sein, damit derselbe Kunde nicht bei jeder Bestellung wieder um eine Google-Rezension gebeten wird.

Unabhängig davon, wie die Bewertungen zustande gekommen sind, lässt sich die Anzahl Rezensionen mit dem kostenlosen Tool Anzahl Bewertungen für den Gambio-Shop verkaufspsychologisch wirksam präsentieren.

Verwandeln wir jede Bestellung in einen Bumerang, der mit einer wertvollen Bewertung zurückkommt! 🪃 Das „Bewertungen sammeln“-Modul ist der perfekte Wurf, der unsere Kunden nach dem Kauf automatisch an eine Rezension erinnert. Wie die meisten meiner Gambio-Plugins, holen wir uns diesen Bumerang über die kostenlose Modulverwaltung.
Die Installation erfolgt also einfach auf Knopfdruck im Gambio-Admin.

Und weil Übung den Meister macht, klicken wir gleich nochmal: Nachdem wir auch im Gambio Modul-Center auf Installieren geklickt haben, ist der Bumerang startklar. Mit einem Klick auf Bearbeiten oder über die neue Admin-Menübox Bewertungen sammeln beginnen wir sofort damit, die ersten Bewertungen zielsicher einzufangen! 🚀

Ob man den den Bumerang auch im Gambio Cloud-Shop werfen kann? Leider nicht. Der Cloud-Shop ist wie eine eingeschränkte Abwurfzone, in der nur bestimmte Wurfgeschosse erlaubt sind. Unser Spezial-Bumerang „★ Bewertungen sammeln” benötigt aber freies Feld und steht daher nur für Gambio-Shops mit eigenem Hosting zur Verfügung. Für alle, die das offene Gelände suchen, habe ich die beliebtesten Gambio Hosting Anbieter (die besten Abwurfplätze ) meiner Kunden in einem Blog-Beitrag erkundet.

Ein Bumerang ist gut, ein ganzes Set ist besser! 🪃 Wenn wir zum „Bewertungen sammeln“-Bumerang noch ein weiteres Wurfgerät (Modul) in unsere Sammlung aufnehmen, gibt es von uns sofort 15% Rabatt auf beide. Und das ist erst der Anfang! Für treue Gambio-Modul-Stammkunden wächst der Rabatt mit jedem weiteren Bumerang im Köcher auf bis zu 25%.

Natürlich muss niemand die Katze im Sack kaufen – oder den Bumerang, ohne ihn geworfen zu haben! 🪃 Es gibt einen kostenlosen Trainings-Bumerang für das „★ Bewertungen sammeln”-Tool, den wir uns in der ebenfalls kostenlosen Modulverwaltung abholen können. Einzige Voraussetzung für das Wurftraining: Der kostenlose ionCube-Loader muss auf unserem Server verfügbar sein, damit der Bumerang die richtige Aerodynamik hat.

Ein Klick auf Jetzt kostenlos testen lädt das Trainingsgerät in den Shop. Nach der anschließenden Installation im Modul-Center liegt der Bumerang im Gambio-Adminbereich zur Begutachtung bereit, und wir können die ersten Probewürfe starten.

Die kostenlose Testversion sendet E-Mails an den Shopbetreiber statt Kunden.

Der Trainings-Bumerang fliegt gut, aber jetzt wollen wir das Profi-Gerät, das garantiert zurückkommt? Perfekt! Gleich nach der Freischaltung (die bei der ersten Modulbestellung nach Zahlungseingang, danach sofort bei Rechnungsstellung erfolgt) wartet in der Modulverwaltung der Button Jetzt Vollversion installieren darauf, angeklickt zu werden.
Hatten wir den Trainings-Bumerang bereits im Einsatz (im Modul-Center installiert), wird er einfach gegen das Profi-Modell ausgetauscht. Die bisher nur im Test an uns Admins geschickten Bumerangs gehen beim nächsten Mal live auf die Reise zu unseren Kunden und bringen die heiß ersehnten Bewertungen zurück. Alle bereits eingeholten „Wurf-Genehmigungen“ (Zustimmungen) bleiben natürlich gültig und werden sofort aktiv genutzt. 🪃

Unser Profi-Bumerang ist aus einem speziellen Material gefertigt, das sich nicht verzieht und unabhängig von der Umgebung funktioniert. Wie bei jedem meiner Gambio Module, habe ich auch bei „Bewertungen sammeln“ größten Wert auf Update-Sicherheit gelegt. Das Modul befolgt die „Wettkampfregeln“ für Gambio Programmierer und verändert keinerlei Original-Strukturen des Shops. Unser „Wurffeld“ (der Shop ) bleibt also jederzeit bereit für eine Neugestaltung.
Modul-Updates sind dabei weniger Reparaturen am Bumerang, sondern vielmehr Upgrades für seine Flugeigenschaften! So haben wir ihm zum Beispiel nachträglich eine „Kamera“ für das Rezensionsfeed für Google eingebaut – ein Feature, das es anfangs noch nicht gab. Eine rot hinterlegte Zahl im Gambio-Admin ist das Signal vom Hersteller: „Es gibt ein neues Aerodynamik-Upgrade für deinen Bumerang!“ Dieses Tuning spielen wir dann ganz einfach via Button-Klick in der Modulverwaltung ein.

Der Profi-Bumerang soll zurück in seine Vitrine? Das erledigen wir in zwei sauberen Schritten, genau umgekehrt zur Inbetriebnahme. Zuerst nehmen wir den Bumerang aus dem aktiven Einsatz, indem wir das Modul im Modul-Center deinstallieren.
⚠️ Achtung: Sobald der Bumerang aus dem Spiel genommen wird, vergisst er seine Flugbahn. Alle Einstellungen sowie die Listen mit den „Wurf-Genehmigungen“ und „Wurf-Verboten“ (Zustimmungen und Ablehnungen) gehen dabei unwiderruflich verloren.

Anschließend besuchen wir die Modulverwaltung und klicken auf den Button Entfernen, um die Vitrine abzubauen. Dies löscht die Moduldateien und die zugehörigen Aufzeichnungen (Datenbanktabellen ). Da das Wurffeld selbst unberührt blieb, sind keinerlei Rückstände des Moduls im Shop vorhanden.