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Über welche Ereignisse im Rahmen unseres Partnerprogramms wir eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, legen wir in den E-Mail-Einstellungen des Affiliate-Moduls für Gambio fest. Für die Bearbeitung der E-Mail-Vorlagen an Partner versandter Nachrichten ist der Menüpunkt im Gambio-Backend ebenfalls die richtige Anlaufstelle.
Die Seite besteht aus einem übersichtlichen, langen Formular mit aufeinanderfolgenden Abschnitten (Fieldsets). Jede Legende benennt klar den Bereich – von „Absenderdaten“ und „Admin-Benachrichtigungen“ bis zu einzelnen E-Mail-Anlässen wie „Registrierungsbestätigung“, „Zugangsdaten vergessen“, „Geänderte E-Mail-Adresse bestätigen“, „Gutschrift PDF“, „Auszahlung abgelehnt“, „Neuer Partner in der Downline“ und „Neue Bestellung vermittelt“. Jeder Abschnitt hat am Fuß einen eigenen Speichern-Button, damit wir Einstellungen gezielt übernehmen können.
Standard-Absenderdaten
Die Bezeichnung „Standard“ ist etwas irreführend. Denn – Stand Version 1.3 – handelt es sich um die einzigen vom Modul verwendeten Absenderdaten. Eine getrennte Angabe nach Sprache und E-Mail-Vorlage ist intern vorgesehen und auf Anfrage verfügbar. Die angegebene E-Mail-Adresse dient zugleich als Empfängeradresse für Admin-Benachrichtigungen. Ein Klick auf Speichern übernimmt die Änderungen sofort.
Admin-Benachrichtigung
Hier legen wir fest, über welche Aktivitäten im Rahmen unseres Partnerprogramms wir per E-Mail informiert werden. Jede Option lässt sich über eine Checkbox aktivieren; ein Info-Icon erklärt den Zweck.
- Registrierung eines neuen Affiliates
Wir erhalten eine E-Mail bei der Registrierung eines neuen Affiliates inklusive der angegebenen Daten. - Steuerdaten aktualisiert
Aktualisiert ein Affiliate seine Umsatzsteuer-ID o. Ä., werden wir informiert. Ggf. prüfen und bestätigen wir die Angaben, bevor der Affiliate eine Auszahlung beantragen kann. - Antrag auf Auszahlung
Wir werden benachrichtigt, sobald ein Partner die Auszahlung seines Guthabens beantragt.
E-Mail-Vorlagen bearbeiten
Die E-Mail-Vorlagen bearbeiten wir an zwei Stellen: Den Betreff (je aktivierter Shop-Sprache) pflegen wir direkt im Menüpunkt „E-Mail-Einstellungen“ des Affiliate-Programms. Den E-Mail-Body in Text- und HTML-Format bearbeiten wir im Gambio-Menü Kunden > E-Mails > E-Mail-Vorlagen – oder wir folgen den direkten Links bei E-Mail-Vorlage. Pro Sprache stehen Eingabefelder für den Betreff bereit; die Links zu Text und HTML öffnen den Gambio-Editor in einem neuen Fenster, sodass unser Bearbeitungsfluss erhalten bleibt.
Unter jeder E-Mail-Tabelle finden wir den Link „Platzhalter?“. Ein Klick blendet eine Übersicht der verfügbaren Variablen ein – z. B. {$id} (Affiliate-ID), Bestätigungslinks oder Bestelldaten. Beim Versand ersetzt das Modul diese Platzhalter automatisch im Betreff und im Body.
Registrierungsbestätigung
Die automatisch an neue Partner versandte Registrierungsbestätigung eignet sich für Willkommensgruß, Login-Infos und die Grundlagen für den Start. In Betreff und Text stehen nahezu alle Platzhalter zur Verfügung, um Registrierungsdaten zu bestätigen. Diese Vorlage ist – neben der Passwort-Recovery – die einzige, in der das Passwort eingefügt werden kann.
Zugangsdaten vergessen
Nutzt ein Partner die Passwort-Wiederherstellung, generiert das Script automatisch ein neues Passwort. Die E-Mail enthält das Passwort, den Login-Link und den Hinweis, das Passwort umgehend zu ändern.
Geänderte E-Mail-Adresse bestätigen
Ändert ein Partner seine E-Mail-Adresse, versendet das Modul eine Bestätigungsnachricht an die neue Adresse. In der Vorlage können wir Betreff und Hinweise individuell gestalten (z. B. Gültigkeitsdauer des Bestätigungslinks).
Gutschrift PDF
Diese E-Mail versenden wir in den Auszahlung-Details des Affiliate-Moduls für Gambio. Ein Klick auf Speichern & PDF an Partner senden verschickt die E-Mail; im Anhang befindet sich eine PDF mit der Auflistung aller Provisionen, die der Auszahlung zugrunde liegen.
Auszahlung abgelehnt
In seltenen Fällen informieren wir Partner mit dieser Vorlage über eine abgelehnte Auszahlung – z. B. mit kurzer Begründung oder Hinweisen zu fehlenden Voraussetzungen.
Neuer Partner in der Downline
Hat ein Affiliate erfolgreich einen neuen Partner geworben, kann das Modul darüber automatisch informieren. So stärken wir Motivation und Bindung, indem Erfolge direkt sichtbar werden.
Neue Bestellung vermittelt
Bei vermittelten Bestellungen lässt sich eine Benachrichtigung an den Affiliate versenden. Die Vorlage kann Bestellnummer, Datum und (bestätigte oder vorläufige) Provision enthalten – je nach gewünschter Transparenz.
Einstellungen speichern
Jeder Speichern-Button reicht die Seite ein und übernimmt die sichtbaren Werte des jeweiligen Abschnitts. Nicht gesetzte Schalter werden als „0“ gespeichert. Nach dem Speichern bleibt die Seite geöffnet, damit wir die übernommenen Angaben sofort sehen und bei Bedarf weiterarbeiten können.
Praxistipp: Bevor wir das Partnerprogramm aktiv bewerben, lohnt sich ein kurzer Redaktionsdurchlauf: Betreffzeilen konsistent benennen, freundliche Tonalität im Text wählen, klare Call-to-Actions (Login, Profil, Auszahlungsantrag) verlinken und die Platzhalter anhand einer Test-Registrierung gegenprüfen.