Zu den User Account-Details gelangen Sie über die User-Verwaltung, aber auch durch Klick auf einen Usernamen auf zahlreichen anderen Seiten im Admin-Menü.
Die User-Details-Seite ist eine Art Schaltzentrale für den Administrator, um alle wichtigen Daten eines User einsehen und bei Bedarf bearbeiten zu können, sowie Buchungen für diesen User einzutragen.
Die erste Option unterhalb des Top-Menüs in den User-Details ist die Gutschrift an User.
Haben Sie von einem User eine Zahlung erhalten, die nicht die Bezahlung einer offenen Rechnung darstellt, so können Sie sie mittels dieser Funktion seinem Account gutschreiben.
Im ersten Eingabefeld ist der gutzuschreibende Betrag einzugeben. Im Eingabefeld neben Vermerk können Sie einen Buchungstext wie z.B. Gutschrift angeben, der dem User dann in seiner Statistik, sowie im Buchungsverlauf einer der folgenden Rechnungen/Auszahlungen angezeigt wird.
Aktivieren Sie das Kästchen vor und Referral-Gutschrift an Referrer, wird den Werbern des Users - sofern vorhanden - eine Provision gutgeschrieben, deren Höhe sich an den Prozentzahlen orientiert wie unter EinstellungenRefcenter bearbeiten definiert. Hierdurch verringert sich der Gutschrift-Betrag für den User nicht.
Rechts neben der Option Gutschrift an User bietet sich Ihnen die Möglichkeit, dem User Guthaben abzuziehen.
Äquivalent zur Gutschrift sind auch hier der abzuziehende Betrag in das erste und der entsprechende Vermerk in das zweite Eingabefeld einzutragen.
Unter Mitgliedschaft können Sie als erste Option die Mitgliedschaftsart des Users in Test-, Normal- oder Premium-Mitgliedschaft ändern. Wobei Test und Premium nur ausgewählt werden können, wenn die jeweilige Mitgliedschaftsart unter EinstellungenFunktionen aktiviert ist.
Eine ausführliche Beschreibung der unter Status auswählbaren Optionen finden Sie im Hilfethema User-Verwaltung.
Unter Verifikation stehen derzeit die beiden Auswahlmöglichkeiten verfiziert und nicht verifiziert zur Verfügung.
Seinen Verifikations-Status kann der User selbst nicht beeinflussen.
Der Verifikations-Status eines Users spielt im weiteren Verlauf eine Rolle, wenn unter EinstellungenKennzeichnung von Mitgliedern ein entsprechendes Symbol angegeben wurde (standardmäßig ein Häkchen), bei der Auswahl nur, wenn User nicht verifiziert unter EinstellungenZahlungsmethoden (immer auf Vorkasse bestehen) oder bei den Versand-Einstellungen zu den Privaten Bilder.
Mit der Option Mitgliedschaft verlängern können Sie das Enddatum der Mitgliedschaft des Users verändern.
Geben Sie hierfür die Tage und Stunden in das jeweilige Textfeld ein und klicken Sie auf den Neu festlegen-Button, um die Änderung durchzuführen. Die angegebenen Tage und Stunden definieren das neue Datum des Mitgliedschaftsendes ab dem Moment, in dem Sie die Änderung vornehmen.
PHP derzeit nur Datumsangaben bis zum Jahr 2038 korrekt verarbeiten kann.
Unter Verwarnungen an den User sehen Sie bis dato an den User ausgesprochene Verwarnungen und können eine neue Verwarnung anlegen.
Wurde bereits eine Verwarnung an den User ausgesprochen, wird Ihnen diese direkt unter Verwarnungen an ... angezeigt. Links finden Sie Datum und Uhrzeit der Verwarnung, gefolgt von Betreff und Text.
Durch Klick auf den ändern-Button können Sie bei Bedarf Betreff und/oder Text der ausgesprochenen Verwarnung ändern.
Mit Betätigen des Verwarnung löschen-Links wird die Verwarnung aus der Datenbank gelöscht, nicht aber die zugehörige Nachricht - sollte die Verwarnung per Nachricht übermittelt worden sein.
Um eine neue Verwarnung auszusprechen, tragen Sie rechts vom Text NEU: den gewünschten Betreff bzw. die Überschrift der Verwarnung ein. Unter Text ist der Verwarnungstext anzugeben.
Durch Aktivieren der Optionen Verwarnung per eMail übermitteln und/oder Verwarnung per Nachricht übermitteln entscheiden Sie, wie bzw. ob der User von der neuen Verwarnung in Kenntnis zu setzen ist.
Da es sich häufig um die gleichen Gründe handelt, weshalb unterschiedliche User zu verwarnen sind, haben Sie rechts der Optionen-Spalte die Möglichkeit, durch Klick auf eine der Vorlagen Überschrift und Text der Verwarnung automatisch aus einer unter VerwarnungenVorlagen bearbeiten definierten Vorlage einzufügen.
Ein Klick auf den Verwarnung senden-Button übermittelt die Verwarnung mit den zuvor angegebenen Daten.
Neben der ggf. ausgewählten Übermittlungsmethode wird Usern die Verwarnung in der Account-Übersicht im User-Menü angezeigt. Auch wird gesperrten Usern beim fehlgeschlagenen Login-Versuch eine ggf. ausgesprochene Verwarnung unterhalb des Hinweises Account gesperrt angezeigt.
Unter Löschen stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, in Zusammenhang mit dem jeweiligen User gespeicherte Daten aus der Datenbank bzw. vom Server zu entfernen.
Die Bedeutung der jeweiligen Lösch-Option wird unterhalb der Links direkt im Admin-Menü erklärt.
Beim Klick auf und eMail-Adresse xxx sperren rechts neben Account unwiderruflich löschen bzw. Account sperren, alle weiteren Daten löschen wird die vorhergenannte Option durchgeführt, die eMail-Adresse des Users zur eMail-Sperrliste hinzugefügt und somit für zukünftige Anmeldungen gesperrt.
Der Link Log-Einträge nicht löschen rechts neben Account unwiderruflich löschen bzw. Account sperren, alle weiteren Daten löschen führt zur Löschung vorgenannter Daten. Zum entsprechenden User gespeicherte Log-Einträge bleiben jedoch in der Datenbank bestehen.
Der Link Log-Einträge nicht löschen, eMail-Adresse xxx sperren kombiniert die beiden vorgenannten Lösch-Optionen.
Mit dem Link Account sperren, alle weiteren Daten löschen werden alle in Zusammenhang mit dem User auf dem Server gespeicherten Daten inkl. Profil-Bilder entfernt. Das User-Account selbst und die persönlichen Daten des Users bleiben aber in der Datenbank gespeichert.
